(המסמך נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות, אך מיועד לכל המגדרים. עדכון אחרון: 22 באוקטובר 2025)
האתר של Soul Energy בע״מ (להלן: "החברה" או "האתר") משמש כאתר תדמית להצגת שירותי תכנון, הקמה ותחזוקה של מערכות סולאריות חכמות לבית, לעסק ולחקלאות, וכן לצורך יצירת קשר עם נציגי החברה.
השימוש באתר, לרבות שליחת פרטים דרך טפסים, הודעות וואטסאפ או פניות בדוא״ל, מהווה הסכמה מלאה ומודעת לתנאי שימוש אלה ולמדיניות הפרטיות של החברה.
הנהלת האתר רשאית לעדכן תנאים אלו מעת לעת, לפי שיקול דעתה, והגרסה העדכנית תחול מרגע פרסומה באתר.
2.1. כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר, לרבות טקסטים, עיצוב, קוד, לוגו, צילומים, סרטונים, איורים, אינפוגרפיקות, הדמיות, חומרים גרפיים ומצגות – שייכים ל־Soul Energy Ltd או לצדדים שלישיים שנתנו לה הרשאה כדין.
2.2. אין להעתיק, לשכפל, לפרסם, להפיץ, לתרגם, למכור, למסחר או לעשות כל שימוש אחר בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
2.3. כל סימן מסחרי, לוגו או שם מותג המופיעים באתר הם רכושם של בעליהם החוקיים, ואין בזאת כדי להעניק רישיון שימוש בהם.
3.1. התוכן באתר נועד לצורכי מידע כללי בלבד, ואינו מהווה ייעוץ מקצועי, טכני, הנדסי או כלכלי מחייב.
3.2. ייתכנו טעויות, אי־דיוקים או שינויים טכנולוגיים ועדכונים שלא עודכנו בזמן אמת; הסתמכות על המידע באתר נעשית באחריות המשתמש בלבד.
3.3. חל איסור מוחלט על שימוש באתר באופן העלול לפגוע בפעילותו התקינה, כולל חדירה למערכות, ניסיון איסוף נתונים אוטומטי, סריקה רובוטית, שיבוש, העתקת קוד מקור או שימוש לא חוקי בתכנים.
4.1. פניות מתקבלות דרך טפסים באתר, דוא״ל, וואטסאפ או טלפון. מסירת פרטים מהווה הסכמה ליצירת קשר חוזר מצד נציגי החברה.
4.2. כל הצעת מחיר, זמני אספקה, מפרטים טכניים או התחייבויות מקצועיות יינתנו במסמך נפרד ובכפוף להסכמים חתומים בלבד.
4.3. אין לראות במידע המוצג באתר משום התחייבות חוזית, הצעה לרכישה או מצג מחייב כלשהו מצד החברה.
5.1. האתר מציג פרויקטים שבוצעו על ידי החברה, תמונות, סרטונים ותיעודים לצורכי תדמית בלבד.
5.2. חלק מהצילומים עשויים לכלול פריטים או מתקנים מספקים צד שלישי; זכויותיהם שמורות לבעליהם.
5.3. אלא אם נמסרה הודעה אחרת בכתב, החברה רשאית להציג את פרויקטי הלקוחות שביצעה כחלק מתיק העבודות שלה, בכפוף לשמירה על פרטיות וללא חשיפת מידע רגיש או מזהה.
6.1. האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) ובכלים אנליטיים, לרבות Google Analytics, Google Tag Manager ו־Meta Pixel, לצורך ניתוח תנועה, מדידת המרות ושיפור חוויית המשתמש.
6.2. פרטים אישיים הנמסרים דרך האתר יישמרו ויטופלו בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה, המפורסמת בעמוד ייעודי באתר.
6.3. ניתן לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן, אולם חלק מהפונקציות באתר עלולות שלא לפעול כראוי.
6.4. תקשורת עם החברה באמצעות וואטסאפ, דוא״ל או טפסים עשויה להישמר לצורכי שירות, תיעוד, ניתוח פנימי ושיפור איכות השירות.
ייתכנו קישורים ו/או הטמעות לאתרים חיצוניים (Facebook, Instagram, YouTube, Google Maps, ספקים ועוד).
Soul Energy אינה אחראית על תוכנם, על מדיניות הפרטיות שלהם או על עמידתם בדין. שימוש באתרים אלו הינו באחריות המשתמש בלבד.
8.1. השירותים באתר ניתנים “כפי שהם” (AS IS). החברה אינה מתחייבת כי האתר יהיה זמין, מאובטח או חף משגיאות בכל עת.
8.2. Soul Energy לא תישא באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד הנובע משימוש באתר, מתקלות טכניות, מאובדן נתונים או מהסתמכות על המידע המוצג בו.
8.3. כל אחריות מקצועית, טכנית או כספית תחול רק בהתאם להסכמים רשמיים שנחתמו בין החברה ללקוח.
הנהלת האתר רשאית, בכל עת וללא הודעה מוקדמת, לשנות את מבנה האתר, לעדכן תכנים, להשבית זמנית או להפסיק את פעילות האתר – כולם או חלקם – ללא כל חבות או אחריות כלפי המשתמשים.
10.1. החברה מיישמת אמצעים סבירים ומקובלים לאבטחת האתר ומידע המשתמשים, לרבות שימוש ב־SSL, הרשאות, גיבויים ובקרות גישה.
10.2. עם זאת, אין אבטחה מוחלטת ברשת האינטרנט, והחברה לא תישא באחריות לנזקים עקב פריצות, כשלים טכניים או שימוש לרעה על ידי צדדים שלישיים.
10.3. הנהלת האתר רשאית לחסום גישה, כתובת IP או משתמש שביצע שימוש לא חוקי או פוגעני, לפי שיקול דעתה הבלעדי.
על תנאי שימוש אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנובעת מן השימוש באתר נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעיר תל־אביב–יפו, אלא אם צוין אחרת במפורש בהסכם פרטני בין הצדדים.
לשאלות, בירורים או פניות בנוגע לתנאי השימוש, ניתן ליצור קשר עם החברה באחת הדרכים הבאות:
📧 דוא״ל: [email protected]
📞 טלפון: 052-285-2666
🌐 אתר: www.soulenergy.co.il
📍 כתובת: רח׳ שייקה אופיר 8, ישראל
